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営業のコツ! 訪問営業の1回目で撃沈してる営業マンの特徴と改善策

投稿日:2016-10-22 更新日:

訪問営業で撃沈。商品売れねぇと嘆いている人向きの記事

 

さるたろ
どうもさるたろでございます。
ぶうたろ
どうもぶうたろだ

 

訪問営業の1回目で撃沈してさ、2回目訪問せずにさ、

 

 

ずっと訪問さずにさ、

 

 

 

売れない!

って事ありませんか?

 

ぶうたろ
売れるわけねーだろ

 

訪問営業は確かに大変なんだけど、営業にはコツというものがある。

営業マンは売りたくもない商品を売らないといけない理不尽な仕事です。

 

僕も新入社員の頃から10年は営業を経験したけど、こんな商品売れるわけねえって思ってたし。

どんどん新商品だしても仕方ねえだろ。ってか現場のこと考えろやっていつも思ってた

 

ホント営業って凄い大変な仕事ですよね。

今回は訪問営業について書いてみるよっ。

 

 

 

訪問営業の「決まり文句」について

訪問営業ってキツイですよね。「初めまして」で沢山企業をまわります。

ほんで受付の人が出てきて、顔を見たら迷惑そうにしている。

 

さるたろ
そんな中いつもの決まり文句を一言!!

 

訪問営業の決まり文句

「ちょっと近くまで寄ったんで」

「お名刺だけでも渡したくて」

「挨拶だけでも」

などと決まり文句を放ち、受付に名刺を渡す。

 

名刺を渡すだけでキーマンに会えなくて終了

奇跡的にキーマンが出てきてもホンマに挨拶程度で終了

 

さるたろ
営業に行ってるのい言いたいこと言えないまま帰る
ぶうたろ
そしてもう二度といかない。ってか行けねえ

 

そもそも行くネタないし。迷惑そうにしてたし…。っとこれが現状。僕もそうでした。

訪問営業に来られる方は、ほぼ初回のみで2回目は来ない。

 

 

僕が訪問営業に行ったときに衝撃的な事を言われたって話

僕が20代前半で入社して3年が経ったころの話

僕はいつものように訪問営業をしていた。数件ね…。

 

さるたろ
まぁほぼサボってたんだけど、たまには訪問しておかないとってな感じさっ
ぶうたろ
このサボり野郎め

 

その時の僕は「ある新商品」を売らないといけなくて、一応大変だった。

他社の商品から自社商品に変えてもらう事が目的で訪問営業をしていた。

 

当たり前だけど大規模な工場がターゲットだった。

 

だから僕はそこの工場長に挨拶がしたくて、敢えてアポを入れず突撃訪問した!

 

さるたろ
そして営業の決まり文句を放ってやった!!

 

必殺の決まり文句

「ちょっと近くに寄ったので・・・」

「お名刺だけでも・・・」

 

そしたら、その工場長(めっちゃクセのある人)が僕に言い放った!

 

 

 

 

「お前さ、近くに寄ったって嘘つくなよ」

 

 

さるたろ
ぐっ。バレた。バレてもうた。

 

 

更に工場長は僕に説教してくれた。当時は迷惑だなとか思ってたけど、今思うと凄くありがたい話。

 

お前は営業マンで、お前んところの商品を俺に売りたいんだろ?

お前が来た時点で「売りたい」から来てること見え見えなんだよ。

それを隠して近くに寄ったから来たって嘘だろ。 

お前は俺に「売りたいから」来たんだろ? おい、どうなんだよ。

俺も暇じゃないし、そんな世間話をされたところでな、時間の無駄なんだ。

「どうせ売りに来たんだろ?」って思ったまま話すの疲れるしな。

 

お前もっと堂々と「僕は商品を売りに来たんだ」って言ってこいや。

 

by クセの強い工場長のお言葉

 

 

 

 

さるたろ
は、はい。すみません。

 

 

 

僕は挨拶しに訪問営業しているんじゃない。

クセが凄い工場長からの一言が今でも僕の心に残っている。

 

僕は近くに寄ったから来たんじゃない!!

別にオッサンに名刺を渡したくもない!!

僕は商品を売りたいから訪問している!!

 

そのことを隠してもしょうがない。工場長の言う通りだ。

 

さるたろ
訪問した時点で「売りたいからきている」ってバレてるよね。
ぶうたろ
世間話や無駄話をしても時間の無駄だし、マジで迷惑だ

 

忙しい中で、アポ入れずに訪問してるんだから、相手の時間を奪ったら最悪だよね。

その時点でもう会いたくないって思われる。僕なら二度と来るなって思う。

 

核心をついて正直にぶつかる事の大切さを衝撃的に理解した瞬間だった

 

 

 

決まり文句で訪問営業しても2度目がない

最初にもいった訪問営業の決まり文句。

訪問営業の決まり文句

「近くに寄ったから来た」

「名刺を渡したい」

「挨拶だけでもしたい」

↑↑ 全部嘘!!

 

相手は ↓↓ こう思ってるよ

あー、また訪問営業の奴がが来た。

めんどくせぇな。近くに寄ったから来たって嘘つけボケ。

うちの会社を調べに来てるくせに。どうせお前のところの商品を売りたいだけだろ?

訪問するきっかけが欲しいから「近くに寄ったから来た」と言うてるだけ。

無理に名刺渡されてうぜーな。はやく帰ってくれないかな

 

↑↑ そりゃぁ、冷たい態度になるよね( ;∀;)

 

営業マンもさ、冷たい態度をとられるもんだからさ、突っ込んだ話できずにさ、

 

さるたろ
帰るしかないさーーー
ぶうたろ
なんだそれ

 

そして2度目の訪問は永遠に出来なくなってしまう…。

 

 

 

訪問営業のコツは⇒「真実を打ち明ける大切さ」と「正面から勝負する勇気」

僕は工場長から言われた。真実を言うことがいかに大切なのかを知った。

それからの僕は訪問するたびに、真実を言いまくった。

 

「突然すみません。僕はこの商品を売っています」

「今は難しいかもしれないけど、これを売りに来たんです」

「1分で帰るから担当者に合わせて下さい。」

 

ストレートに営業した。

 

そのことにより、

キーマンは僕の事を「商品を売りに来た人」と改めて認識して会ってくれます。

そこに無駄な駆け引きなんてない!!

 

中には「商品を売りに来たって直球だな」って笑ってくれる人もいた。

 

「失礼を招致で、売りに来たんです。」

って言えば、ほとんどの人が笑ってくれました。

 

 

真実を言う事で相手はちゃんと認識してくれる

「この商品を売りたい」と真実を言う。

訪問先の人も、この人は「商品を売りたい人」って認識してくれる。

 

この認識してもらう事がすごく重要なんです。

 

ただ挨拶や名刺を配りまくって2度と訪問しないなら、行くだけムダ!!!!

 

名刺渡されるほうも迷惑だし、ほとんど名刺捨てられてるし。

商品を売りたい人って認識してもらえたら、チャンスが広がります。

 

 

相手から連絡してくれるチャンスもある

この前、訪問できた人はそういえば「あの商品を売りにきた人」だ!!

そういえば、会社もコスト削減を言ってるから、ちょっと聞いてみよう!!

って連絡をしてくれる可能性もあります。

いつも挨拶だけで帰ったり、近くに寄ったから来たって名刺渡して帰る人に連絡なんてくるワケない!

 

ぶうたろ
コソコソしても仕方ねーだろ
とりたろ
ど、堂々と売りに行った方がいいんですねえー

 

だから1回の訪問でチャンスを広げるのは「真実」を言って訪問するしかない!!

 

 

 

まとめ:真っ向勝負したほうがお互い幸せ

「売りたいから来た」って言ってあげたほうがお互いに幸せだよっ

挨拶しに来たとか名刺を渡したくて来たとか言われたら

来られたほうが、「何を話したらいいの?」って迷います。

 

Point

「売りたいから来た」って言われたら、買いたくないってハッキリ断れます。

 

真実を言わないとイライラする。何しに来たの? って探るところからはじまる。

 

ま、だからね。結局はさ。

 

 

 

 

もう好きなら好きっていってよー!

 

という話。

 

ではでは、、、トイレいってから昼寝する事にします!!

 

じゃっ(^_-)-☆

 

 

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